Aviso de Privacidade

Quem somos

O site público da Lumimetrica e as aplicações móveis Lumimetrica (as «aplicações») são operados pela Graph25 Informatics Limited («nós»). Este aviso explica como tratamos informação pessoal relacionada com o site e com as aplicações. Os nossos contactos encontram-se no final da página.

Os dados de aprendentes que as aplicações apresentam ou tratam por conta de uma organização de aprendizagem são tratados segundo as instruções dessa organização, conforme descrito em Privacidade para Organizações e no acordo celebrado com cada organização. Este aviso abrange a informação que tratamos sobre as pessoas que visitam o site e utilizam as aplicações.

O site

Quando nos contacta

Este site não tem formulário de contacto e não recolhe mensagens. Para nos contactar, pode escrever-nos para questions@graph25.uk ou telefonar-nos.

Quando nos escreve ou telefona, recebemos a informação que decide partilhar — normalmente o seu nome, organização, função, endereço de e-mail, país e o conteúdo da mensagem.

Informação técnica

Como qualquer site, este é disponibilizado por servidores que recebem, em cada pedido, informação técnica padrão, como o endereço IP, o tipo de navegador, a página pedida e a data e hora. O nosso prestador de alojamento e distribuição trata esta informação para disponibilizar o site, mantê-lo seguro e protegê-lo contra abusos.

Preferências guardadas no seu dispositivo

Se escolher um tema ou um idioma, essa escolha fica guardada no armazenamento local do navegador e não nos é enviada. Consulte a Política de Cookies.

O que o site não recolhe

O site não utiliza serviços de análise, tecnologias de publicidade, píxeis de rastreamento nem cookies. Não disponibiliza contas de utilizador e não cria perfis de visitantes.

Aplicações móveis

Disponibilidade

As aplicações Lumimetrica ainda não foram lançadas. Esta secção descreve a forma como foram concebidas para tratar informação pessoal. Iremos revê-la, e atualizá-la se necessário, antes de as aplicações ficarem disponíveis.

Quem utiliza as aplicações

As aplicações destinam-se a educadores e pessoal de organizações de aprendizagem que utilizam a Lumimetrica, que iniciam sessão com contas fornecidas pela sua organização. Não se destinam a aprendentes nem a crianças.

Informação da conta

Para lhe permitir iniciar sessão e aplicar as permissões adequadas, as aplicações utilizam os dados de conta fornecidos pela sua organização, como o seu nome, endereço de e-mail profissional, função e organização.

Estatísticas de aprendentes

As estatísticas de aprendentes que consulta nas aplicações são tratadas por conta da sua organização. O seu tratamento rege-se pelo acordo entre a sua organização e nós, e está descrito em Privacidade para Organizações.

Diagnóstico e relatórios de erros

Quando uma aplicação encerra inesperadamente ou não funciona como previsto, envia-nos informação de diagnóstico, como o modelo do dispositivo, a versão do sistema operativo, a versão da aplicação e detalhes técnicos do erro. Utilizamos esta informação apenas para identificar e corrigir problemas.

Análise de utilização

As aplicações recolhem informação sobre a forma como as suas funcionalidades são utilizadas — por exemplo, os ecrãs abertos e as ações realizadas — juntamente com informação básica sobre a aplicação e o dispositivo. Utilizamo-la para compreender como as aplicações são usadas e para as melhorar. Não a utilizamos para publicidade nem a vendemos.

Notificações

Se permitir notificações, o serviço de notificações do seu dispositivo (o Apple Push Notification service no iOS, ou o Firebase Cloud Messaging no Android) fornece um identificador do dispositivo que nos permite enviar notificações para a aplicação. Pode desativar as notificações a qualquer momento nas definições do dispositivo.

Câmara, fotografias e ficheiros

Algumas funcionalidades podem pedir acesso à câmara, às fotografias ou aos ficheiros do seu dispositivo — por exemplo, para captar ou anexar uma imagem ou um documento. As aplicações só pedem este acesso quando utiliza uma dessas funcionalidades, e apenas com a sua permissão. As imagens e os ficheiros que decide adicionar são tratados no âmbito do serviço por conta da sua organização. Pode retirar estas permissões a qualquer momento nas definições do dispositivo.

O que as aplicações não fazem

As aplicações não pedem acesso à sua localização nem aos seus contactos, não apresentam publicidade e não o seguem em aplicações ou sites de outras empresas.

Como utilizamos a informação

Utilizamos a informação acima descrita para:

• responder ao seu pedido e dar seguimento ao contacto que iniciou;
• disponibilizar as aplicações, permitir o início de sessão e aplicar as permissões adequadas;
• enviar as notificações que autorizou;
• diagnosticar e corrigir problemas técnicos;
• compreender como as aplicações são utilizadas, para as melhorar;
• operar, proteger e manter o site e as aplicações;
• cumprir as obrigações legais que nos são aplicáveis.

Não vendemos informação pessoal nem a utilizamos para publicidade.

Fundamento jurídico

Quando a legislação de proteção de dados exige um fundamento jurídico, baseamo-nos, conforme o caso, nos nossos interesses legítimos em responder a pedidos, operar serviços seguros e diagnosticar e melhorar as aplicações; na execução do nosso acordo com a sua organização; no seu consentimento, quando o pedimos (por exemplo, para notificações e permissões do dispositivo); ou no cumprimento de uma obrigação legal.

Partilha

Partilhamos informação pessoal apenas com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o site e as aplicações e a gerir a correspondência — como os nossos prestadores de alojamento, e-mail, relatórios de erros, análise de utilização e notificações — e apenas na medida necessária para esses fins. As lojas de aplicações e as plataformas dos dispositivos (Apple e Google) tratam informação segundo os seus próprios termos quando descarrega ou atualiza as aplicações e quando entregam notificações. Podemos também divulgar informação quando a lei o exija.

Transferências internacionais

Os nossos prestadores podem tratar informação em países diferentes do seu. Nesses casos, tomamos medidas destinadas a garantir que a sua informação continua adequadamente protegida.

Conservação

Conservamos a correspondência durante o tempo necessário para lhe responder e manter registos empresariais adequados, eliminando-a depois. A informação de conta utilizada pelas aplicações é conservada de acordo com o acordo celebrado com a sua organização. A informação de diagnóstico e de utilização das aplicações é conservada apenas durante o tempo necessário para os fins acima descritos. A informação técnica tratada pelo nosso prestador de alojamento é conservada de acordo com as práticas habituais desse prestador.

As suas opções e direitos

Pode gerir as notificações e as permissões do dispositivo a qualquer momento nas respetivas definições, e pode pôr termo a toda a recolha pelas aplicações desinstalando-as.

Consoante a legislação que lhe seja aplicável, pode ainda ter o direito de pedir o acesso, a retificação ou o apagamento da sua informação pessoal, de se opor a determinados tratamentos ou de pedir a sua limitação, e de apresentar reclamação a uma autoridade de proteção de dados. Para exercer estes direitos, contacte-nos através dos dados abaixo. Os pedidos relativos a dados de aprendentes ou a contas geridas pela sua organização podem ser encaminhados para a organização, que é responsável por eles.

Crianças

O site e as aplicações destinam-se a profissionais e organizações. Não se dirigem a crianças.

Alterações a este aviso

Se as nossas práticas mudarem — por exemplo, quando as aplicações forem lançadas, ou se acrescentarmos um formulário de contacto ou outra forma de enviar informação através do site — atualizaremos este aviso e a data no topo antes de a alteração produzir efeitos.

Contacto

Questões sobre esta página podem ser enviadas à Graph25 Informatics Limited:

questions@graph25.uk
+256 756 494 518
3rd Floor, Kanjokya House
Plot 90–92 Kanjokya Street
Kampala, Uganda

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